Kui näib, et juhtkonna tasandi kaasamisest esimese pöördumise korral abi ei ole, on võimalik toimida järgmistel viisidel:

• Uurida lapse klassikaaslaste peredelt tagasisidet ja lugusid, mis aitaksid ühist pöördumist vormistada.
• Kui teiste klassikaaslaste peredelt tagasisidet ei õnnestu saada või Te ei soovi seda uurida, on aga siiski võimalik ja põhjust kooli juhtkonna poole uuesti pöörduda. Olukorda on parim selgitada läbi lapse/laste mure ning rõhutada, et olete perekonnana/kogukonnana lahendustele orienteeritud ja motiveeritud koostöös kooli juhtkonna (ja nt ka konkreetse õpetajaga) leidma ühise kokkuleppe, kuidas edasi. Nii on suurem tõenäosus vältida suuremat konflikti või vähemasti selle süvenemist juhtkonnaga.
• Kui juhtkonna poolt ikkagi koostöövalmidust ei tule, on järgmine võimalus pöörduda kohaliku omavalitsuse haridusvaldkonna ametniku poole. Väiksemas omavalitsuses on selleks harilikult 1-2 konkreetsemat ametnikku, suuremates omavalitsustes võib olla lausa terve osakond või eraldi Haridusamet (nt Tallinnas). Kohalik omavalitsus kui koolipidaja peaks siis ikkagi aitama olukorda lahendada.
• Kui ka sellele lahendust ei järgne, on võimalik pöörduda veel ka õiguskantsleri või haridusministeeriumi kui järelvalveasutuse poole.

Kui lapsevanemana tajute, et koolis on kiusamisega probleem, tasub kindlasti kooli hoolekogus, õpetajatega suheldes või isegi juhtkonna tasandil teha ettepanek (a) liituda mõne süsteemse ja koolitervikliku kiusuennetusprogrammiga (nt KiVaga) või (b) vähemalt uurida, mida teadusel kiusamise vähendamiseks soovitada on, et kooliperega üheskoos senisest tulemuslikumalt kiusamist ennetada ja olemasolevate juhtumitega toime tulla.